Punto #01
Solicitudes repartidas entre diferentes canales
Los mensajes entran por correo, formularios sueltos o notas rápidas sin centralizar.
Consecuencia: Dificultad para saber qué cliente ha sido atendido y riesgo real de perder presupuestos.
Fiandia · Para Autónomos y Pequeñas Empresas
Automatizamos el trabajo repetitivo de tu negocio
Creamos páginas web, sistemas de captación y automatizaciones que organizan solicitudes, conectan herramientas y facilitan el seguimiento de clientes.
🛡️ Compromiso Fiandia: Soluciones adaptadas para autónomos y pequeñas empresas. Sin automatizaciones innecesarias ni sistemas difíciles de mantener.
Flujo operativo // Cómo viaja tu información
- Paso 01
Solicitud recibida
Formulario o canal web estructurado
- Paso 02
Datos organizados
Registro automático y sin duplicados
- Paso 03
Aviso automático
Notificación inmediata a tu equipo
- Paso 04
Seguimiento
Control de estados y respuesta ágil
- Paso 05
Resultado registrado
Historial completo de la oportunidad
Soluciones empaquetadas desde 190 € · Mantenimiento desde 19 €/mes
Diagnóstico previo sin compromiso técnico Fiandia · Altitud 0 · Diagnóstico y Captación
De la niebla manual a la captación organizada.
Los mensajes dispersos en WhatsApp y correos sueltos frenan tu día a día. Construimos formularios funcionales que recogen los datos correctos y los canalizan al instante.
Estructura
Formularios Funcionales
Campos guiados por tipo de servicio para recibir la información completa sin llamadas previas.
Centralizado
Registro Automático
Las solicitudes van directo a tu hoja de cálculo o base de datos sin copiar nada a mano.
Inmediato
Aviso al Móvil o Correo
Notificación instantánea a tu equipo en el momento exacto en que un cliente escribe.
Trazabilidad
Cero Presupuestos Perdidos
Cada consulta tiene su identificador, fecha de entrada y responsable asignado.
Capa 01 · Estratosfera · Conexión entre Herramientas
Tus programas conectados sin tareas repetitivas en medio.
Elimina las horas de pasar datos a mano entre el correo, las notas y los documentos. Conectamos tus herramientas para que la información fluya sola y sin errores.
Sin Copiar
Sincronización Automática
Datos de clientes y pedidos actualizados al instante en todas tus aplicaciones.
Respuestas
Borradores Asistidos
Generación de confirmaciones de recepción y propuestas base con revisión humana.
Documentos
Organización Administrativa
Albaranes y facturas clasificados en carpetas ordenadas de forma estructurada.
Control
Aprobación Humana
Tú revisas y das el visto bueno a los presupuestos antes de que salgan al cliente.
Capa 02 · Horizonte · Trazabilidad y Seguimiento
Control total de tu negocio: saber siempre qué toca hacer hoy.
Deja de llevar los presupuestos de memoria. Un panel sencillo con estados claros para que tu equipo sepa a quién llamar y qué propuestas están pendientes de respuesta.
En Vivo
Panel de Oportunidades
Visualiza qué solicitudes están nuevas, contactadas o presupuestadas en un solo vistazo.
Puntual
Alertas de Seguimiento
Recordatorios automáticos para no dejar enfriar propuestas enviadas a clientes.
Ágil
Plantillas de Contacto
Respuestas rápidas para WhatsApp y correo para agilizar la comunicación diaria.
Historial
Trazabilidad Completa
Historial de interacciones y notas de cada cliente en un solo lugar.
Capa 03 · A Pleno Sol · Infraestructura y Tranquilidad
Sistemas a pleno sol: estabilidad, copias y soporte cercano.
Infraestructura sólida para que tu web y tus flujos operen sin interrupciones. Supervisión técnica continua, copias periódicas de seguridad y un profesional a tu lado.
Respaldado
Copias de Seguridad
Respaldos automáticos verificados para no temer jamás la pérdida de datos.
Cifrado
Acceso Remoto Seguro
Conexión privada mediante VPN (WireGuard) a los equipos de tu taller u oficina.
Preventivo
Mantenimiento Cercano
Supervisión continua y pequeños ajustes mensuales incluidos en tu cuota.
Día a Día
Tranquilidad Diaria
Un aliado técnico de confianza con soporte remoto directo y atención en España.
Fricciones Cotidianas del Negocio
Problemas cotidianos que consumen horas de tu semana
El trabajo manual no solo cansa: dispersa la atención, retrasa la respuesta al cliente y genera desorden silencioso en tu actividad.
Punto #02
Clientes que no reciben seguimiento oportuno
Tras enviar un presupuesto o responder una primera duda, el día a día absorbe el tiempo.
Consecuencia: Oportunidades de venta que se enfrían por falta de un recordatorio estructurado.
Punto #03
Formularios que solo envían un correo suelto
La web se limita a remitir un correo electrónico que se pierde en la bandeja de entrada.
Consecuencia: No existe trazabilidad de estados, fechas límite ni registro en una base de datos propia.
Punto #04
Información copiada manualmente entre herramientas
Copiar nombres, teléfonos y solicitudes desde un email hacia una hoja de cálculo o documento.
Consecuencia: Pérdida de horas laborales semanales y errores humanos tipográficos recurrentes.
Punto #05
Presupuestos que tardan demasiado en prepararse
Las solicitudes llegan incompletas y obligan a intercambiar múltiples mensajes para datos básicos.
Consecuencia: Respuestas tardías que reducen la probabilidad de que el cliente contrate tu servicio.
Punto #06
Documentos guardados sin una estructura clara
Albaranes, justificantes y facturas dispersos en carpetas locales o buzones personales.
Consecuencia: Inseguridad ante revisiones administrativas y tiempo perdido buscando archivos antiguos.
Punto #07
Tareas administrativas repetitivas
Avisos manuales de vencimiento, emisión repetitiva de notas o confirmaciones manuales de cita.
Consecuencia: Carga mental continua que desvía la atención del trabajo técnico o comercial del negocio.
Punto #08
Herramientas que no se comunican entre sí
El formulario web, la agenda, el gestor de correo y la hoja contable operan como islas aisladas.
Consecuencia: Doble trabajo de registro y desincronización de datos entre los miembros del equipo.
Punto #09
Páginas web que existen, pero no ayudan a trabajar
Una página creada hace años que actúa como tarjeta de visita pasiva sin captación activa.
Consecuencia: Inversión digital desaprovechada que no ahorra pasos ni canaliza clientes de manera práctica.
Punto #10
Falta de copias de seguridad y monitorización
Sistemas sin respaldos periódicos verificados ni avisos ante caídas del servidor o formularios.
Consecuencia: Vulnerabilidad ante fallos imprevistos e incertidumbre sobre la disponibilidad del servicio.
Método Práctico Fiandia
Cómo resolvemos la complejidad sin crear sistemas difíciles de mantener
Nuestro enfoque se basa en el sentido común: adaptar la tecnología a tu forma real de trabajar, no forzarte a cambiar todo tu negocio.
«No automatizamos por automatizar. Construimos soluciones que puedan entenderse, mantenerse y utilizarse en el trabajo diario.»
Filosofía de trabajo · Revisión humana en procesos sensibles
01
Analizamos cómo trabaja el negocio
Entendemos los flujos reales, las herramientas que ya utilizas y los cuellos de botella de tu día a día.
02
Identificamos tareas repetitivas
Detectamos los pasos manuales que consumen tiempo y no requieren creatividad ni juicio humano continuo.
03
Diseñamos una solución simple
Planteamos una arquitectura limpia, sin añadir complejidades innecesarias ni herramientas que no domines.
04
Construimos y probamos la implementación
Conectamos las herramientas en un entorno controlado y validamos cada caso de uso y posible error.
05
Formamos al usuario y documentamos
Te enseñamos a usar y supervisar el sistema, entregando documentación clara en lenguaje accesible.
06
Ofrecemos mantenimiento opcional
Monitorizamos la disponibilidad, vigilamos las integraciones y resolvemos ajustes según el plan contratado.
Áreas de Especialización
Servicios diseñados para ahorrar tiempo y ordenar tu día a día
Soluciones prácticas para que la tecnología trabaje a favor de tu empresa y no al revés.
Categoría A
Conectividad & Eficiencia Automatización de Procesos
«Conectamos las tareas repetitivas para que la información llegue al lugar correcto y el equipo pueda actuar.»
- Automatización de formularios web
- Registro automático de solicitudes recibidas
- Notificaciones internas a tu equipo
- Clasificación inicial de consultas por temática
- Seguimiento automático de oportunidades comerciales
- Automatización de correos de confirmación
- Generación de borradores de respuesta
- Sincronización de información entre plataformas
- Tareas y recordatorios programados
- Informes operativos automáticos
- Flujos de trabajo con aprobación humana obligatoria
- Integración técnica mediante APIs y webhooks seguros
Categoría B
Herramienta de Negocio Páginas Web Funcionales
«No creamos únicamente una web visual. Creamos una herramienta que recibe, organiza y canaliza oportunidades.»
- Web corporativa para autónomos y pequeñas empresas
- Landing pages orientadas a captación de clientes
- Catálogos claros de servicios y áreas de trabajo
- Formularios avanzados con lógica condicional
- Captación estructurada de solicitudes de presupuesto
- Integración directa con automatizaciones de negocio
- SEO técnico básico y estructura limpia para buscadores
- Diseño responsive adaptado a móviles y tablets
- Optimización de rendimiento y velocidad de carga
- Analítica de visitas respetuosa con la privacidad
- Mantenimiento técnico periódico
- Monitorización continua de disponibilidad
Categoría C
Trazabilidad Comercial Sistemas de Captación y Seguimiento
«Centraliza cada solicitud para que ninguna oportunidad quede olvidada ni sin respuesta profesional.»
- Formularios personalizados con validación en tiempo real
- Registro centralizado de clientes potenciales
- Panel de oportunidades y solicitudes recibidas
- Estados de seguimiento claros (Nueva, Contactado, Presupuestado...)
- Asignación de solicitudes entre miembros del equipo
- Alertas automáticas de tareas y presupuestos pendientes
- Historial de actividad por cada consulta
- Plantillas de respuesta rápida para agilizar el contacto
- Seguimiento posterior tras el envío de propuestas
- Informes operativos sobre volumen de solicitudes
Categoría D
Orden & Gestión Automatización Administrativa
«Estructuramos la recepción y el registro de datos para reducir horas de copiado y archivado manual.»
- Registro inicial y catalogación de facturas recibidas
- Organización estructurada de documentos por carpetas
- Extracción asistida de datos clave en comprobantes
- Gestión y ordenación de archivos adjuntos
- Avisos preventivos de fechas de vencimiento
- Preparación de resúmenes operativos para la gestoría
- Registro de solicitudes internas de compras o material
- Flujos de validación y aprobación previa
- Preparación de información consolidada para revisión humana
Las automatizaciones administrativas facilitan la preparación y organización de información, pero no sustituyen la revisión contable, fiscal o profesional correspondiente.
Categoría E
Conectividad & Seguridad Infraestructura y Redes
«Bases digitales sólidas: servidores, copias y redes privadas para que tus servicios operen con estabilidad y control.»
- Organización de servicios en servidores propios o VPS
- Configuración de entornos seguros con contenedores Docker
- Despliegues sencillos y reproducibles con Portainer
- Configuración de redes internas de oficina o taller
- Acceso remoto seguro para trabajar desde fuera
- Túneles privados VPN (WireGuard) cifrados
- Gestión de DNS local y filtrado de amenazas
- Configuración de proxy inverso (Nginx / Caddy)
- Certificados HTTPS y cifrado de comunicaciones
- Monitorización continua de estado de servidores
- Sistemas de copias de seguridad programadas
- Documentación técnica clara de la infraestructura
- Mantenimiento preventivo periódico
Categoría F
Tranquilidad Diaria Soporte y Mantenimiento
«Supervisión constante y resolución de incidencias para que tus páginas y flujos funcionen sin interrupciones.»
- Supervisión continua de servicios web y servidores
- Revisión periódica de automatizaciones e integraciones
- Comprobación de la integridad de copias de seguridad
- Actualizaciones controladas de software y componentes
- Resolución de incidencias técnicas en el menor tiempo
- Pequeñas adaptaciones mensuales sobre funciones existentes
- Informes periódicos de funcionamiento y disponibilidad
- Control de capacidad de almacenamiento y memoria
- Mantenimiento de la documentación de tus sistemas
- Soporte técnico remoto dentro del horario pactado
El alcance y tiempos de atención dependen del plan contratado. No se ofrece soporte ilimitado salvo estipulación en contrato específico.
¿No tienes claro qué servicio encaja mejor con tu caso?
Analizamos tu flujo actual y te orientamos sin compromiso técnico.
Soluciones Empaquetadas
Soluciones preparadas para resultados concretos y verificables
Packs definidos con alcance delimitado, entrega comprobada y precios base orientativos y transparentes.
Solución 01
Inversión orientativa
desde 190 €
Captación Organizada
Flujo operativo:
Formulario → Validación → Registro → Aviso → Seguimiento
Para quién es: Autónomos y negocios que reciben solicitudes de presupuesto y desean responder más rápido y con orden.
Qué incluye el trabajo:
- Formulario adaptado a los campos clave de tu negocio
- Registro automático de solicitudes en hoja o base de datos central
- Notificación inmediata por correo o canal interno de aviso
- Sistema de estados de seguimiento (Nueva, Contactado, etc.)
- Documentación de uso paso a paso
- Prueba completa de funcionamiento y entrega verificada
Solución 02
Inversión orientativa
desde 350 €
Web Profesional Esencial
Para quién es: Negocios que necesitan una presencia online limpia, rápida y estructurada para mostrar sus servicios.
Qué incluye el trabajo:
- Página responsive adaptada a móviles, tablets y ordenadores
- Presentación clara y estructurada de tus servicios y zonas
- Formulario de contacto accesible y protegido
- Configuración técnica básica y estructura semántica
- SEO técnico inicial para indexación en buscadores
- Integración de analítica respetuosa con la privacidad
- Configuración de seguridad básica y cabeceras estándar
- Documentación de uso para actualizar contenidos
No incluye dominio, alojamiento, textos legales personalizados, fotografía profesional ni integraciones especiales.
Solución 03
Inversión orientativa
desde 590 €
Web con Automatización
Para quién es: Empresas que quieren que su web sea un motor de captación conectado con sus herramientas de trabajo.
Qué incluye el trabajo:
- Página web profesional completa con catálogo de servicios
- Formulario avanzado con lógica según el tipo de solicitud
- Registro centralizado de oportunidades comerciales
- Notificaciones internas instantáneas tras cada envío
- Automatización inicial del flujo de confirmación al cliente
- Panel básico para visualizar y gestionar solicitudes
- Monitorización de disponibilidad del servicio web
- Formación inicial para el equipo del negocio
- Documentación completa del funcionamiento del sistema
Solución 04
Inversión orientativa
desde 250 €
Automatización a Medida
Para quién es: Negocios que tienen un flujo de trabajo concreto que repiten a diario y desean automatizar con fiabilidad.
Qué incluye el trabajo:
- Análisis exhaustivo del proceso actual de trabajo
- Diseño del diagrama del flujo de información
- Una automatización principal completa entre tus herramientas
- Gestión básica de errores y avisos en caso de incidencia
- Pruebas de estrés y validación en entorno de prueba
- Documentación operativa del flujo automatizado
- Sesión de formación para el responsable de la tarea
ℹ El presupuesto depende de las herramientas, integraciones, número de pasos, volumen y condiciones del proceso.
Solución 05
Inversión orientativa
desde 390 €
Organización Administrativa
Para quién es: Pequeñas empresas que reciben abundante documentación y facturas que consumen horas de clasificación manual.
Qué incluye el trabajo:
- Recepción estructurada de documentos a través de un canal fijo
- Clasificación inicial automática por tipo de archivo o proveedor
- Registro estructurado de datos clave para control interno
- Avisos preventivos de fechas límite y vencimientos
- Preparación de resúmenes consolidados para revisión humana
- Documentación del procedimiento administrativo implementado
ℹ Facilita la preparación de información pero no sustituye la revisión contable, fiscal o profesional.
Solución 06
Inversión orientativa
desde 290 €
Infraestructura Digital Básica
Para quién es: Negocios con servidor local, oficina o taller que necesitan acceso remoto seguro y copias de seguridad fiables.
Qué incluye el trabajo:
- Organización y aislamiento de servicios clave
- Configuración de acceso remoto seguro mediante VPN
- Sistema de monitorización del estado de los equipos
- Configuración de copias de seguridad periódicas
- Documentación técnica de la topología y credenciales seguras
- Revisión de seguridad básica y cierre de puertos innecesarios
ℹ Se configuran buenas prácticas y capas de protección, sin prometer ciberseguridad absoluta.
Precios Claros y Mantenimiento
Planes de mantenimiento para la tranquilidad diaria de tu negocio
Supervisión técnica, copias de seguridad periódicas y resolución de incidencias para que tus páginas y automatizaciones no se detengan.
Plan Esencial
Para webs sencillas o negocios que buscan supervisión periódica y tranquilidad básica.
19 € / mes (+IVA)
Sin permanencia obligatoria - Supervisión básica de disponibilidad de la página
- Revisión periódica programada de copias de seguridad
- Actualizaciones técnicas controladas de componentes
- Canal de soporte técnico por correo
- Resumen básico mensual de incidencias y estado
- Un pequeño ajuste mensual sujeto a límites establecidos
Más Elegido por Pequeñas Empresas
Plan Negocio
Recomendado para negocios con automatizaciones activas y flujo continuo de solicitudes.
39 € / mes (+IVA)
Sin permanencia obligatoria - Todo lo incluido en el Plan Esencial
- Supervisión proactiva de automatizaciones y conectores
- Revisión y diagnóstico de errores en flujos de datos
- Dos pequeños ajustes mensuales sobre funciones existentes
- Informe mensual de funcionamiento y volumen de solicitudes
- Mayor prioridad de atención en incidencias
- Asistencia técnica remota dentro del alcance contratado
Plan Continuidad
Para empresas con infraestructura propia, múltiples automatizaciones o mayor dependencia digital.
69 € / mes (+IVA)
Sin permanencia obligatoria - Todo lo incluido en el Plan Negocio
- Monitorización ampliada con avisos prioritarios de caída
- Revisión preventiva de capacidad en servidores o VPS
- Copias de seguridad adicionales según infraestructura
- Hasta cuatro pequeños ajustes mensuales incluidos
- Informe detallado de rendimiento y actividad
- Reunión trimestral de seguimiento y mejora de procesos
- Prioridad superior de atención dentro del horario acordado
Los precios son orientativos y no incluyen IVA, licencias de software, dominios, alojamiento web, consumo de APIs de pago, servicios de terceros ni desarrollos fuera del alcance indicado.
Un pequeño ajuste se refiere a una modificación puntual y limitada sobre una funcionalidad ya existente (por ejemplo, cambiar un texto, añadir un campo sencillo a un formulario o corregir una ruta de aviso). Las nuevas funciones, páginas adicionales o integraciones no existentes se presupuestan por separado.
Servicios a Medida y Complementos Opcionales
Ampliaciones que puedes añadir a cualquier proyecto según tus necesidades concretas.
Página adicional en la web desde 60 €
Formulario avanzado adicional con validación desde 75 €
Automatización adicional para un flujo nuevo desde 120 €
Integración técnica con una API o webhook externo desde 150 €
Panel personalizado de consulta para tu equipo desde 180 €
Migración técnica de web a entorno moderno desde 120 €
Configuración de analítica respetuosa con privacidad desde 60 €
Configuración de monitorización y alertas de caída desde 80 €
Sistema básico de copias de seguridad programadas desde 90 €
Documentación técnica ampliada para tu equipo desde 75 €
Sesión de formación adicional para el personal por sesión 45 €
Mantenimiento técnico específico de infraestructura bajo presupuesto
* Importes orientativos sujetos a revisión después del diagnóstico según las particularidades de tu entorno.
Soluciones por Actividad
Sectores a los que ayudamos en su operativa del día a día
No creemos en soluciones idénticas para todos. Cada actividad tiene su ritmo, sus dudas habituales y sus canales preferidos.
Profesionales técnicos e instaladores
Problema habitual:
Peticiones de averías urgentes y presupuestos entrando por WhatsApp mientras estás en plena obra o instalación.
Solución aplicada:
Formulario web adaptado al tipo de avería con fotos del equipo, dirección y horario de acceso preferido.
Flujo práctico:
La solicitud se registra en una hoja de intervenciones y envía un aviso inmediato a tu móvil con los datos clave.
Talleres y mantenimiento
Problema habitual:
Clientes llamando para consultar si el vehículo o maquinaria está lista o cuándo pueden llevarlo a revisión.
Solución aplicada:
Formulario de cita previa con matrícula y motivo, más panel sencillo con estados de reparación.
Flujo práctico:
Aviso automático por correo o mensaje al cliente cuando la orden de trabajo pasa a estado "Listo para recoger".
Limpieza y servicios domésticos
Problema habitual:
Peticiones de presupuesto con datos insuficientes: no sabes metros cuadrados, frecuencia ni zona geográfica.
Solución aplicada:
Cuestionario guiado con tipo de espacio, frecuencia solicitada, metros aproximados y código postal.
Flujo práctico:
Clasificación de la solicitud por zona y generación de borrador de presupuesto con tarifas base para revisión.
Reformas y construcción
Problema habitual:
Fotografías, planos y notas de medición repartidos entre correos dispersos y mensajes personales.
Solución aplicada:
Formulario de proyecto con subida ordenada de planos/fotos y registro en una carpeta unificada.
Flujo práctico:
Creación automática de ficha de proyecto en la nube y notificación al jefe de obra asignado.
Academias y formación
Problema habitual:
Matrículas y consultas de horarios gestionadas en papel o en hojas de cálculo desactualizadas.
Solución aplicada:
Formulario de preinscripción con selección de curso, nivel y turno horario disponible.
Flujo práctico:
Registro del alumno en la lista del curso, aviso al profesor y envío de información de bienvenida al interesado.
Consultoría y servicios profesionales
Problema habitual:
Tiempo perdido intercambiando correos para concertar una reunión o recibir la documentación inicial.
Solución aplicada:
Web con catálogo de servicios, recepción estructurada de solicitudes y recogida inicial de antecedentes.
Flujo práctico:
Comprobación de que la solicitud incluye los datos necesarios antes de agendar la primera llamada de diagnóstico.
Bienestar y atención con cita
Problema habitual:
Cancelaciones de última hora y huecos en la agenda por no recordar las citas a tiempo.
Solución aplicada:
Formulario web de solicitud de tratamiento con calendario de preferencia horaria.
Flujo práctico:
Recordatorio automático con antelación al cliente para confirmar asistencia con revisión humana.
Pequeño comercio
Problema habitual:
Consultas continuas de disponibilidad de producto o pedidos de encargo sin un canal formal organizado.
Solución aplicada:
Catálogo web de productos con formulario específico para encargos o consultas de stock.
Flujo práctico:
Registro del encargo en el listado de preparación y confirmación al cliente con el plazo estimado de recogida.
Agencias y equipos pequeños
Problema habitual:
Briefings incompletos de clientes que obligan a reiteradas rondas de preguntas preliminares.
Solución aplicada:
Formulario de diagnóstico por pasos con preguntas clave sobre objetivos, fechas y alcance.
Flujo práctico:
Asignación automática de la consulta al especialista del equipo según la tipología del proyecto.
Administración de propiedades
Problema habitual:
Avisos de incidencias en comunidades que llegan por múltiples vías sin número de seguimiento ni orden.
Solución aplicada:
Canal web para propietarios e inquilinos donde registrar la avería comunitaria con fotos y localización.
Flujo práctico:
Registro con identificador único de incidencia y aviso al técnico de guardia correspondiente.
Proceso de Trabajo
Cómo trabajamos contigo de principio a fin, paso a paso
Un método transparente en seis etapas para garantizar que el resultado final sea útil, comprensible y seguro.
01
Fase 01
Diagnóstico
Comprendemos a fondo tu proceso diario, las herramientas que ya manejas y el objetivo real de ahorro de tiempo.
Entregable:
Identificación de cuellos de botella y viabilidad técnica.
02
Fase 02
Propuesta
Definimos con total transparencia el alcance, entregables, límites del sistema y un presupuesto cerrado y claro.
Entregable:
Presupuesto detallado sin costes ocultos.
03
Fase 03
Prototipo
Construimos una primera versión controlada del flujo o página para verificar la lógica con tu equipo.
Entregable:
Validación práctica antes del despliegue final.
04
Fase 04
Implementación
Integramos la solución en tu entorno (tu web, tu correo, tus hojas o tu servidor) con máxima seguridad.
Entregable:
Conexión técnica de formularios, APIs y herramientas.
05
Fase 05
Pruebas y formación
Probamos escenarios de uso real y te explicamos personalmente cómo utilizar y supervisar la solución.
Entregable:
Manuales de uso comprensibles y sesión de formación.
06
Fase 06
Mantenimiento
Supervisamos la disponibilidad, prevenimos errores y aplicamos pequeñas mejoras según el plan contratado.
Entregable:
Tranquilidad continua y soporte cercano.
Principio de Responsabilidad y Control
«Toda automatización debe tener un responsable, registros comprensibles y un procedimiento para actuar cuando falle.»
Casos Demostrativos de Uso
Casos prácticos de aplicación del problema a la solución implementada
Ejemplos basados en situaciones reales de trabajo para visualizar cómo cambia la operativa tras la implementación.
🛡️ Transparencia: Ejemplo demostrativo, no testimonio de un cliente.
Caso Demostrativo 1 Simulación de proceso
Sector: Empresa de servicios técnicos e instalaciones De avisos caóticos a un registro centralizado con estados de intervención
Situación inicial (Antes):
Las solicitudes entraban por llamadas, mensajes sueltos y formularios básicos. El seguimiento de presupuestos se hacía de memoria y se perdían oportunidades.
Solución implementada:
Formulario estructurado con fotos de la avería, registro centralizado en hoja de intervenciones, aviso automático al técnico y panel con estados.
Resultado operativo esperado:
Mayor orden, trazabilidad de cada cliente y respuesta en menos tiempo sin duplicar tareas manuales.
Caso Demostrativo 2 Simulación de proceso
Sector: Empresa de servicios de limpieza De mensajes incompletos a solicitudes listas para presupuestar
Situación inicial (Antes):
Los clientes pedían precio sin indicar metros cuadrados, tipo de inmueble ni frecuencia, obligando a 3 o 4 llamadas previas para datos elementales.
Solución implementada:
Formulario inteligente por pasos que recopila metros, tipo de espacio, código postal y frecuencia requerida antes de enviar.
Resultado operativo esperado:
Información estructurada desde el primer contacto, lo que permite preparar la propuesta con rapidez y rigor.
Caso Demostrativo 3 Simulación de proceso
Sector: Profesional de reformas y rehabilitación De archivos dispersos a una carpeta unificada por proyecto
Situación inicial (Antes):
Planos, mediciones y fotografías de la vivienda estaban desperdigados entre chats de WhatsApp y bandejas de entrada personales.
Solución implementada:
Formulario de proyecto con carga organizada de archivos, catalogación automática en la nube y ficha unificada de la obra.
Resultado operativo esperado:
Mejor organización del proceso comercial y eliminación del riesgo de perder documentos clave de la reforma.
Demostración de Panel en Vivo
Cómo se ve tu flujo de trabajo en un panel centralizado de control
Cada solicitud que entra por la web o formulario se registra al instante con su fecha, datos clave y estado de avance.
Entorno de prueba · Datos de demostración (sintéticos)
Solicitudes en Demostración 5 activas 100% canalizadas
Nuevas sin revisar 1 pendiente Aviso emitido a móvil
Tiempo medio respuesta < 2 horas Objetivo operativo
Flujos conectados Formulario → Sheets Sincronizado vía webhook
Estados disponibles:
Actualizado hace 2 min Nueva solicitud Pendiente de revisión Contactado Presupuesto enviado Aceptado
Desliza para ver más columnas
| Código | Tipo de Negocio | Servicio Requerido | Estado |
|---|---|---|---|
| SOL-2026-081 | Taller electromecánico (3 operarios) | Captación organizada & aviso de cita | Presupuesto enviado |
| SOL-2026-082 | Empresa de limpieza y mantenimiento | Formulario con cálculo de metros | Contactado |
| SOL-2026-083 | Instalador electricista autónomo | Registro de averías y fotos en móvil | Nueva |
| SOL-2026-084 | Estudio de reformas integrales | Web profesional + carga de planos | Pendiente de revisión |
| SOL-2026-085 | Academia de idiomas local | Preinscripciones y aviso de plazas | Aceptado |
* El panel se adapta al gestor que prefieras: Google Sheets, Notion, Airtable o CRM propio. Configurar un flujo como este para mi negocio →
Herramienta de Estimación
Calculadora orientativa de presupuesto e inversión
Configura los elementos que necesitas para tu negocio y obtén una estimación aproximada en segundos.
ℹ Estimación orientativa: No constituye presupuesto vinculante ni oferta contractual.
Diagnóstico sin Compromiso
Solicita tu diagnóstico de proceso y descubre dónde puedes ahorrar tiempo
Un breve formulario en 5 pasos para entender tu operativa actual. Te responderemos con una valoración técnica honesta y personalizada.
Paso 1 de 5: Información básica 20% completado
Dudas Frecuentes
Preguntas frecuentes respuestas claras y sin rodeos
Todo lo que necesitas saber sobre el alcance, costes, datos, mantenimiento y funcionamiento de nuestras soluciones.
#01 ¿Qué tipo de negocios atendéis?
Nos dirigimos principalmente a autónomos y pequeñas empresas: negocios de servicios técnicos, instaladores, talleres, empresas de limpieza, reformas, academias, centros con cita, comercios y pequeñas oficinas que gestionan solicitudes o tareas administrativas de forma manual.
#02 ¿Es necesario cambiar las herramientas que ya utilizo?
No. Nuestro objetivo es aprovechar en lo posible las herramientas que tú y tu equipo ya utilizáis (como Gmail, Outlook, Google Sheets, Excel, WhatsApp Business o tu gestor actual) y conectarlas entre sí, evitando curvas de aprendizaje innecesarias.
#03 ¿Qué tareas pueden automatizarse?
Tareas repetitivas con reglas claras: recepción y registro de solicitudes, notificaciones internas al equipo, clasificación de consultas por tipo, avisos de seguimiento, organización de documentos recibidos, avisos de vencimientos y generación de borradores de respuesta.
#04 ¿Todo funciona mediante inteligencia artificial?
No. De hecho, la mayoría de procesos eficientes se resuelven mediante automatizaciones lógicas deterministas (reglas directas y APIs) que son fiables, económicas y rápidas. Utilizamos modelos de lenguaje o IA únicamente cuando aportan una ventaja concreta (como extraer datos de un texto libre o redactar un borrador asistido), conservando siempre revisión humana.
#05 ¿La automatización necesita supervisión?
Sí. Toda automatización debe contar con un responsable dentro del negocio. Procesos sensibles como enviar presupuestos definitivos, aprobar facturas o tomar decisiones sobre clientes deben ser revisados por una persona.
#06 ¿Qué sucede si un proceso falla?
Diseñamos los flujos con gestión de errores: si una herramienta externa no responde o un formato no coincide, el sistema envía una alerta inmediata al responsable con el detalle del problema para que los datos no se pierdan y puedan revisarse manualmente.
#07 ¿Cuánto cuesta una automatización?
Una automatización puntual de un proceso parte desde 250 €. Soluciones integradas de captación parten desde 190 € y páginas web con automatización desde 590 €. El importe final depende del número de pasos, herramientas a conectar y volumen del proceso.
#08 ¿Qué incluyen los precios "desde"?
Incluyen el análisis del caso, diseño de la solución, configuración técnica, pruebas de funcionamiento, entrega documentada y sesión de explicación. No incluyen licencias de terceros, dominios, alojamiento ni desarrollos fuera del alcance acordado.
#09 ¿Las licencias están incluidas?
No. Si alguna de tus herramientas requiere un plan de pago o consumo de API (por ejemplo, Google Workspace, Zapier, Make, n8n cloud o hosting), la suscripción la contratas directamente con el proveedor correspondiente para que siempre mantengas el control y la propiedad.
#10 ¿Ofrecéis mantenimiento?
Sí, disponemos de tres planes opcionales (desde 19 €/mes) para supervisar la disponibilidad, vigilar las automatizaciones, revisar copias de seguridad y aplicar pequeños ajustes periódicos sobre funciones existentes.
#11 ¿Quién conserva la propiedad de los datos?
Tú en todo momento. Todas las bases de datos, hojas de cálculo, formularios y documentos creados quedan configurados en tus propias cuentas y servidores. Fiandia no se apropia ni comercializa con ningún dato de tu negocio.
#12 ¿Dónde se alojan los sistemas?
Según la solución pactada: en proveedores cloud de confianza en la Unión Europea (cumpliendo con RGPD), en tu propio servidor web, o en infraestructura propia de tu oficina/taller si optas por soluciones autogestionadas.
#13 ¿Se puede instalar en infraestructura del cliente?
Sí. Si dispones de un servidor o equipo dedicado en tu oficina, podemos desplegar servicios contenerizados con Docker, acceso remoto cifrado mediante WireGuard y monitorización local.
#14 ¿Se puede ampliar más adelante?
Por supuesto. Construimos de forma modular. Puedes empezar con un formulario de captación organizado y más adelante añadir un panel de seguimiento, automatizaciones administrativas o nuevas páginas.
#15 ¿Ofrecéis formación?
Sí. Cada solución entregada incluye una sesión explicativa práctica y un documento resumen para que tú y tu equipo sepáis cómo consultar los registros, interpretar avisos y actuar ante cualquier duda.
#16 ¿Trabajáis de manera remota?
Sí. Atendemos a clientes de toda España de manera remota mediante videollamada, acceso seguro a pantallas y canales directos. Si tu negocio está en Cornellà de Llobregat o el área de Barcelona, también podemos coordinar visitas técnicas si la infraestructura lo requiere.
#17 ¿Cómo se gestionan las copias de seguridad?
Configuramos copias automatizadas y programadas que se almacenan de manera independiente. En los planes de mantenimiento verificamos periódicamente que los respaldos se generen de forma correcta.
#18 ¿Qué información necesitáis para preparar un presupuesto?
Basta con completar nuestro breve formulario de diagnóstico indicando tu sector, qué tarea repetitiva deseas agilizar, qué herramientas utilizas hoy en día y qué resultado buscas alcanzar.
#19 ¿Podéis mejorar una página web existente?
Sí. Si tu web actual tiene una base técnica aprovechable, podemos conservarla e integrar sobre ella formularios avanzados, sistemas de captación y automatizaciones sin necesidad de reconstruirla desde cero.
#20 ¿Qué no está incluido en el mantenimiento?
No están incluidos desarrollos de nuevas páginas o funcionalidades complejas no existentes, rediseños integrales, soporte 24/7 ininterrumpido sin contrato específico ni la resolución de problemas derivados de cambios realizados por terceros ajenos a Fiandia.
¿Tienes una pregunta específica sobre tu negocio que no aparece aquí?
Escríbenos en el formulario de diagnóstico y te respondemos directamente →Canales de Contacto
Hablemos de tu proyecto con total cercanía y claridad técnica
Estamos a tu disposición para analizar tus procesos, resolver dudas sobre nuestras soluciones o revisar una página existente.
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Formulario de Diagnóstico
Es la forma más rápida y estructurada de explicarnos tu necesidad. Nos permite revisar tus herramientas previas antes de la primera llamada y preparar una propuesta concreta.
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